Республика Беларусь, г. Минск
8 (029) 555 33 33 | МТС
8 (029) 613 76 66 | Velcom
8 (025) 785 43 44 | Life
корзина

каталог

СНПЧ и ПЗК

Чернила

Картриджи

Тонер

Фотобарабаны

Красящая лента

Поиск по сайту

Наши консультанты

Консультированание

График работы

График работы

100% качества

Покупателям

Уважаемые Покупатели!
Мы рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине по продаже расходных материалов для оргтехники!

Содержание:

  1. Доставка, получение и оплата заказов
    1. Доставка по Минску
      1. Курьером
      2. Встреча возле станции метро "Кунцевщина"
      3. Экспресс доставка курьером
    2. Доставка по Беларуси
    3. При получении торара
  2. Пользование магазином (поиск товара, оформление заказа)
  3. Гарантия (обмен и возврат товара)
  4. Система скидок
  5. Использование материалов с сайта. Авторские права
  6. Информация о магазине
  7. Контактная информация
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Задать свой вопрос

1. Доставка, получение и оплата заказов

  • 1.1 Доставка по Минску
    • 1.1.1 Доставка курьером

        Уважаемый покупатель при покупке через наш интернет-магазин по Минску используется курьерская доставка.

      • Доставка по г. Минску платная и зависит от суммы заказа и места доставки:
        • Заказ до 40 руб./400 тыс. руб. (в приделах МКАД) - 5 руб./50 тыс. руб.
        • Заказ от 40 руб./400 тыс. руб. до 100 руб./1 млн. руб. (в приделах МКАД) - 2 руб./20 тыс. руб.
        • Заказ свыше 100 руб./1 млн. руб. (в приделах МКАД) - бесплатно
        • Заказ на любую сумму за пределы МКАД (включая м-н Шабаны, м-н Сосны, 9-ый км Уручье (военный городок), в/г Колодищи, п. Боровляны, п. Лесной, квартал Зеленый Бор и д.р. - от 5 руб./50 тыс. по согласованию в зависимости от расстояния и стоимости заказа.
      • Время доставки:
      • Доставка производится каждый день (включая субботу и воскресенье).

        • В будние дни - с 17:00 до 21:00;
        • В выходные дни - с 14:00 до 17:00;
        • Если вы хотите ускорить получение товара или изменить условия, это возможно за дополнительную плату. ЗВОНИТЕ!
      • Условия доставки по Минску:
        • Доставка осуществляется «сегодня на сегодня», при оформлении заказа до 17:00 в будние и до 15:00 в выходные дни.
          При заказе после этого времени, уточняйте возможность доставки в этот же день у менеджера по телефону, указанному на сайте.
          При заказе на другой день укажите желаемую дату получения заказа или свяжитесь с менеджером для согласования всех деталей по телефону;
        • Заказ доставляется курьером по адресу, указанному при оформлении в оговоренный с менеджером и Вами временной интервал. При заказе товара курьером учитывайте, пожалуйста, что курьер в силу непредвиденных обстоятельств иногда не может прибыть точно к назначенному времени, потому просьба для покупки определять временной промежуток как минимум в 2 (два) часа;
        • В обязанности курьера входит только лишь доставка товара. Интересующие вопросы и необходимые характеристики уточняйте во время заказа у менеджеров магазина. В курьерские обязанности не входят услуги по настройке оборудования, консультаций по приобретаемому товару, его совместимости и прочему не относящемуся к доставке товара;
        • Оплата покупки производится в момент доставки товара.
        • Если по каким-то причинам, не относящимся к качеству товара, Вы отказываетесь от заказа, в таком случае выезд курьера оплачивается в размере 5 руб./50 тыс. руб.

    • 1.1.2 Встреча с курьером
      • Встреча с нашим курьером возле станции метро "Кунцевщина", выход в универсаму "Западный". Время встречи назначает курьер и согласовывает с заказчиком;
      • Стоимость доставки - бесплатно.

    • 1.1.3 Экспресс доставка курьером
      • Доставка в течение двух часов;
      • При наличии возможности;
      • Стоимость доставки - от 15 руб./150 тыс. руб., в зависимости от времени и расстояния.

  • 1.2 Доставка по Беларуси
    • Доставка заказов по Беларуси производится через РУП «Белпочта», путём отправления в ваш адрес посылки с наложенным платежом.

      Доставка по Беларуси
      • Доставка заказа почтой производится по расценкам и на условиях РУП «Белпочта». Стоимость доставки рассчитывается исходя из цены (объявленной ценности) и веса (масса брутто) заказа, и обычно состовляет от 5 руб. до 15 руб.(50 - 150 тыс. руб.);
      • На стадии оформления заказа (в корзине) сайт автоматически рассчитает и покажет точную стоимость заказа с учётом пересылки;
      • Срок доставки посылки по Беларуси – 3-7 рабочих дней с момента согласования заказа;
      • Вы получаете посылку (заказ) на почте и там же её оплачиваете, т.е. отправляете почтовый перевод.
      • Ваше почтовое отделение известит вас о доставке заказа письменным извещением;

      Узнать отправлена ли Ваша посылка или узнать трек номер посылки, можно у наших операторов, позвонив в рабочее время по телефонам указанным на сайте.

    Полезные ссылки РУП «Белпочта»:


При получении товара

  • Проверьте действительно ли Вам привезли то что Вы заказывали
  • Внимательно осмотрите приобретаемое Вами изделие
  • Проверьте комплектность
  • Если Вы заметили какие-либо изъяны в приобретаемом Вами изделии сразу покажите их курьеру, в противном случае мы не сможем принять товар обратно по причинам некомплектности или механического повреждения.

Помните! Расходные материалы относятся к группе товаров однократного применения, поэтому вскрытие упаковки означает согласие на приобретаемый товар. Поэтому прежде чем вскрыть их проверьте действительно ли они Вам подходят. Вскрытый и технически исправный товар данной категории возврату не подлежит!!!

Вверх

2. Пользование магазином (поиск товара, оформление заказа)

Сайт www.chernila.com представляет собой витрину товаров с возможностью оформления on-line заказа.

Все цены указаны в белорусских рублях (через дробь в долларах) для удобства сравнения с ценой конкурирующих организаций.

В левой области представлены тематические разделы, и Вы можете посетить любой из них. Каждый раздел состоит из подразделов, в которых и находится необходимая Вам информация.

Поиск товара

Чтобы найти интересующий Вас товар или группы товаров, воспользуйтесь тематическими разделами слева. Выберите в меню слева тип вашего товара, затем производителя и найдите ваш товар в списке. Кликните по картинке товара или его описанию для получения дополнительной информации и заказа товара.

Оформление заказа

После того, как Вы закончите выбор интересующего вас товара и будете готовы к оформлению заказа, нажмите на надпись "Положить в корзину". Для завершения заказа и заполнения контактной информации перейдите на закладку "Корзина". Затем Вам будет предложено ввести контактные данные и адрес доставки. В пункте "Дополнительная информация" опишите свои дополнительные требования по заказу, а также удобное для Вас время связи с нашим менеджером. Обратите внимание, что заказы без контактного телефона не доставляются! После поступления заказа, наш менеджер свяжется с вами по телефону для уточнения и подтверждения заказа.

Оплата заказов

Оплата производится ТОЛЬКО В БЕЛОРУССКИХ РУБЛЯХ по курсу указанному на сайте на дату заказа товара. Цены в у.е. приведены для наглядности и не являются основанием для оплаты.

Внимание! В случае, если у вас нет возможности оплатить белорусскими рублями, заказ переносится на другой день или отменяется. Курьер ни при каких условиях не примет оплату в иной валюте!

Работаем только за наличный расчет. По безналичному расчёту не работаем.

Вверх

4. Гарантия (обмен и возврат товара)

После оплаты товара наши взаимоотношения будут регламентироваться согласно


Согласно ст. 28 закона "О защите прав потребителей", потребителю предоставлено право обменять доброкачественный товар (либо возвратить уплаченную за него сумму) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его приобретения, при условии, что товар не был за это время в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, тара и документация на товар. При этом доставка осуществляется за счет покупателя, в том числе расходы на почтовое отправление нам обратно.

Как сделать Возврат?

Вы уведомляете нас по телефону или по электронной почте о том, что желаете сделать возврат и высылаете на адрес: ИП Алексееву Я.С., 220104, а/я 99, Минск 104, Республика Беларусь.
ВНИМАНИЕ! Посылки к возврату принимаются ОБЫЧНЫЕ БЕСЦЕННЫЕ (без наложенного платежа). В случае прихода посылки с наложенным платежом, мы возвращаем её отправителю обратно.

ВНИМАНИЕ! Расходные материалы относятся к группе товаров однократного применения, поэтому вскрытие упаковки означает согласие на приобретаемый товар. Поэтому прежде чем вскрыть их проверьте действительно ли они Вам подходят. Вскрытый и технически исправный товар данной категории возврату не подлежит!

Вверх

5. Система скидок

Магазин с особым вниманием относится к своим постоянным клиентам, им предоставляются скидки. Для того что бы получить скидку нужно заказывать регулярно маленькие объёмы товара или единоразова делать большой заказа (сумму свыше 2 мил. руб.). Для получения скидки обратитесь к менеджеру с вопросом о её получения при заказе.

Вверх

6. Использование материалов с сайта. Авторские права

Соглашение об использовании информации с сайта www.chernila.com

  1. Сайт является частной собственностью. Все материалы на данном сайте, включая тексты и графические изображения, охраняются законом о Защите Авторских Прав
  2. Информация, предоставленная на сайте не может быть использована без посменного согласия администрации сайта. При использования информации с сайта www.chernila.com (с этого сайта) или её цитирования, обязательна активная ссылка в виде: Источник — <a href="http://www.chernila.com" title="www.chernila.com">www.chernila.com: картриджи, чернила, тонер, СНПЧ, чипы</a>.
  3. Документы и соответствующие графические изображения, опубликованные на данном сайте могут содержать технические неточности или типографические ошибки
  4. Содержащаяся на сайте информация периодически изменяется
  5. Администрация сайта может вносить улучшения и/или изменения в документы, графические изображения описанные здесь, в любое время

Будем очень рады, если вы поставите у себя на сайте нашу кнопку:


код кнопки:

Вверх

7. Информация о магазине

Режим работы:

Заказы через интернет принимаются 24 часа в сутки/7 дней в неделю. Работаем в субботу в воскресенье. Время доставки по по Минску.

Реквизиты магазина:
Владелец магазина: ИП Алексеев Я. С. Свидетельство о государственной регистрации № 191462406 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выдано 13.06.2011 г. Минским горисполкомом. УНП: 191462406.
Интернет-магазин www.chernila.com зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь. Вверх

8. Контактная информация

Контактные телефоны:

МТС 8 (029) 555 33 33 | МТС
Velcom 8 (029) 613 76 66 | Velcom
Life 8 (025) 785 43 44 | Life



ICQ: ICQ-консультант244077782
Электронный адрес:
Адрес для почтовых отправлений: 220104, а/я 99, Минск 104, Республика Беларусь.
Вверх

9. Часто задаваемые вопросы

Как найти ваш магазин в г.Минске?
Торгового объекта с отдельным помещением и витриной у нас нет. Мы не от кого не скрываемся и это не запрещено по законодательству РБ (вид деятельности по ОКЭД: 47910, розничная торговля путем заказа товаров по почте и через сеть интернет). Если вы хотите самостоятельно приехать к нам, посмотреть, выбрать и купить товар, это возможно в рабочее время по адресу: г. Минск, ст. метро "Кунцевщина", выход к универсаму "Западный" (г.Минск, ул. Притыцкого, д.70). Что бы не было разных неприятных ситуаций для Вас/нас, обязательно согласуйте по телефону с менеджером время приезда.
Работаете ли вы по безналичному расчёту?
К сожалению, пока нет.
Высылаете ли вы свой товар почтой за пределы Республики Беларусь (например, в Россию, Казахстан или Украину)?
Да, можем выслать, но стоимость доставки будет большой, по отношению к стоимости товара. Тарифы.

Если Вы не нашли ответа на ваш вопрос на этой странице, пишете в форму обратной связи расположенную ниже.

Вверх

Приятных Вам покупок в нашем магазине!

С уважением, администрация сайта "Chernila.com".

Контакты

:*
:* :*

:*

* - поля, обязательные для заполнения


Просмотренные товары

Список просмотренных товаров пуст.

техподдержка

Владелец магазина: ИП Алексеев Я.С., УНП 191462406
Интернет-магазин зарегистрирован в торговом реестре Республики Беларусь 11.01.2011 г.
Copyright © . Все права защищены.
www.chernila.com, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript.
Для работы сайта необходима поддержка javascript и cookies